Výměna a reklamace
Nesedí velikost?
Zboží vyměníme za vhodnou velikost a to až do 30 dnů od převzetí objednávky. Zboží musí být nepoužité, textil také nepraný.
Chcete vrátit zboží?
Pokud Vám zboží nevyhovuje, do 30 dnů ho můžete vrátit bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze (včetně poštovného uhrazeného v objednávce). Zboží musí být nepoužité, textil také nepraný.
Něco je špatně?
Zboží je poničené nebo jinak znehodnocené? V tom případě máte právo na reklamaci ve lhůtě 24 měsíců od data převzetí zboží. Po posouzení Vám vyměníme zboží za nové.
Reklamace se vztahuje pouze na zboží s výrobní vadou. Pokud došlo k poškození nevhodným zacházením, nebude reklamace uznána.
Na výměnu zboží, řešení reklamace a vrácení peněz máme 30 dnů od přijetí žádosti na vrácení/reklamaci.
Pro všechny varianty máme je možné stáhnout formulář zde.
Jak postupovat?
Vyplňte protokol a zašlete jej spolu se zbožím zpět k nám.
Zboží zasílejte bez dárkové krabičky.
Veškeré zásilky zasílejte na adresu:
Potiskáč.cz
Tomáš Mikulecký
Nerudova 50
441 01 Podbořany
Kontaktní telefon: 732 596 086
Kontaktní email: info@potiskac.cz